Varan har lagts till i varukorgen

Bostadsbolagets anställda på kurs för att skriva begripligt
Bostäder 12 jan
20221202_091621668_ios
Med hjälp av klarspråksmetoden arbetar bostadsbolaget med att anpassa texterna bättre till mottagaren. Här några medarbetare samlade till en workshop. Foto: LKF
Ett sätt att höja servicen till hyresgäster och öka tillgängligheten är att vässa medarbetarnas texter. Ett 50-tal medarbetare i Lunds kommunala bostadsbolag utbildas i att kommunicera tydligare.
De medarbetare vid Lunds kommunala bostadsbolag som går kursen är dels de som skriver mycket på bostadsbolagets intranät, dels de som arbetar i kundtjänst. De är kundvärdar och uthyrare och även kundförvaltare som har kontakt med hyresgästerna ute i de olika bostadsområdena.

Fortsätt att läsa - prova 30 dagar utan kostnad

Prova Byggkoll i 30 dagar utan kostnad (värde 515 kr). Få tillgång till den senaste informationen om hur lagar, regler, hållbarhet och ny teknik påverkar dig och dina kunders verksamhet.

Prova idag. Automatiskt avslut.

Köp direkt Starta provperiod Logga in
anna-hedenrud
Anna Hedenrud
Redaktör Förvaltning
Bevaka ämnen i artikeln
Bostäder Samverkan Hållbarhet
Fackområden
Förvaltning Husbyggnad Renovering
Mer i ämnet
Hon vill förändra ledarskapet i byggbranschen

Emmalena Andersson är plåtslagaren och byggchefen som lämnade branschen under en tid, men sedan valde att komma tillbaka. Hon tror på att ett tydligt och engagerat ledarskap kan förändra mycket.

Hallå där...
"Det är ekonomiskt lönsamt med social hållbarhet"

Att satsa på social hållbarhet i ett bostadsområde är smart även ekonomiskt. Örebrobostäder har genom olika konkreta insatser tydligt sett hur de båda hänger ihop.

Hållbarhet
”Jag ser mig lite som en isbrytare som vill bana vägen”

Hallå där Mohamed Kiswani, chef och byggingenjör som föreläser som ambassadör för Byggcheferna om inkluderingsfrågor och etnisk diskriminering i byggbranschen.

Arbetsmiljö
Fler nyheter
Från flytslam till biogas

Surfcleaner separerar föroreningar från vattenytan. Produkten som är nominerad till Nordbyggs Guldmedalj 2023 hämtar kunskap från det mänskliga hjärtat.

Nordbyggs Guldmedalj 2023
Så stor nytta gör allmännyttan i praktiken

Vilken betydelse har de kommunala bostadsbolagen i praktiken för en fungerande bostadsförsörjning med jämlika levnadsvillkor? En forskargrupp vid Malmö universitet har studerat allmännyttans insatser och reella påverkan under de senaste tio åren.

Bostäder
Havet stiger – så ska den här kommunen skyddas

I Trelleborg pågår ett stort arbete för att skydda kommunen mot framtida översvämningar. Skydd av olika slag ska byggas när vattnet kan stå en meter högre.

Hållbarhet